개인의 청취경향을 이해하고 이를 적절히 사용하는 방법을 익힘으로써 조직 내에서 발생하는 폭넓고 다양한 상황에서 적극적이고 목적 지향적인 청취자가 되도록 도와줍니다.
학습목표
•개인이 선호하는 청취기법을 확인한다.
• 효과적인 청취방법을 적용한다.
• 다양한 상황에서의 효과적인 의사소통 전략을 개발한다.
특징
• 구조화된 진단을 통해 자신의 청취경향을 객관적으로 그리고 자연스럽게 발견합니다.
• 의사소통과 청취에 관한 행동지표를 파악합니다.
• 실제 현장의 적용가능성을 높이기 위한 다양한 교육기법과 연계하여 활용할 수 있습니다.
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